Onderzoek naar kwaliteit hulpmiddelen

De gemeente Wijchen laat in mei een onderzoek uitvoeren naar hulpmiddelen die op basis van de Wmo verstrekt zijn. MAAZ – Contract Support voert het onderzoek namens de gemeente uit. MAAZ voort het onderzoek uit door bij enkele mensen, die via de Wmo een hulpmiddel hebben gekregen, op bezoek te gaan.

Heeft u van de gemeente een hulpmiddel gekregen?

Dan kunt u gebeld worden door MAAZ met de vraag of u, geheel vrijwillig, wilt meewerken aan het onderzoek. Als u dat wilt dan wordt een afspraak gemaakt voor een huisbezoek. Deze afspraak wordt bevestigd met een brief. In deze brief staat ook wie het huisbezoek uitvoert. Medewerking aan het onderzoek heeft geen gevolgen voor het hulpmiddel dat u ontvangen hebt.

Hoe verloopt een huisbezoek?

Als de medewerker van MAAZ op huisbezoek komt, legitimeert hij of zij zich eerst. De medewerker stelt vervolgens wat vragen. Deze vragen gaan over:

1. Of het geleverde hulpmiddel kwalitatief in orde is;


2. En of u tevreden bent over het hulpmiddel.

Het huisbezoek duurt ongeveer een half uur.

Wilt u meer informatie?

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Vraagwijzer via telefoonnummer 024 751 71 11.